ARPお友達紹介プログラムを実施する事になりました。
お友達紹介プログラムというのは早い話が、当店を口コミでご紹介頂いた際に、特典を設けました。という事です。
開業当時はのんびりやっていたのですが、近頃はもう少し事業を栄えさせたいという欲が出てきまして、新規顧客獲得の為SNSやネット上で広告を打とうかと検討していたのですが、当店はほぼお客様の口コミによって成り立っておりますので、広告にコスト掛けるよりも、その分を口コミで広めて頂いたお客様に還元したいという考えから、本プログラムを設定いたしました。
当店ロゴの隣にQRコードが付いたステッカーを作りましたので、紹介者様にはこのステッカーを車両に貼って頂きます。
例として、シートポストに貼った場合こんな感じです。
こちらのQRコードを、紹介するお友達にスマホで読み取って頂いて、開いたページの指示に従っていくつかの手順を踏んで頂くカタチとなっております。
特典内容としては
ご新規様：全てのサービスでご利用可能な¥500-offのLINEクーポン進呈(有効期限2022.12.31)
紹介者様：LINEスタンプカードのご来店ポイントを2ポイント進呈
とさせて頂きました。
紹介者様の特典をご来店ポイントにした理由としては、都度割引クーポンを発行してしまうと、複数名ご紹介頂いた場合、チャットルーム上にクーポンが散乱してしまい管理が難しくなる可能性がある為です。
紹介者様は、最後のご来店がスタンプカード導入以前のお客様でも、後ほどご説明します本プログラムのステッカーをお渡しする際にご来店頂くワケですので、必ず紹介者は既に1ポイント以上保有されている状態からのスタートで、二名ご紹介頂ければスタンプカード特典の¥1,000-offのLINEクーポンまで到達する。という事になります。
更に、スタンプカード自体にもお友達紹介ポイントという規定がございますので、本プログラムのご新規様が実際にご来店された場合、スタンプカードの規定通り紹介者様には更に1ポイント進呈致します。
本日よりご来店頂いた方には店頭でご案内を開始しております。
早速、本日ご来店頂いたお客様にもご協力頂きました。
ありがとうございます。
詳しい内容や手順はPDFにまとめましたので、本プログラム参加ご協力頂ける方はお問合せください。
よろしくお願い致します。
